常见问题

我们提供的服务覆盖多个国家和地区，具体可服务范围需根据您的医疗需求和目的地医疗机构的合作情况确定。不同国家的医疗资质、专科优势和服务条款各有不同。

医疗旅游流程时长因病情复杂度、目的地、预约排期等因素而异。一般咨询评估需1-2周，预约安排需2-4周，治疗周期根据具体项目从数天到数周不等。建议预留充足时间。

个人医疗资料将按照相关隐私保护法规进行管理。资料可能分享给目的地医疗机构、合作服务商及必要的行政部门，具体范围取决于服务协议和当地法律要求。

费用节省情况因治疗项目、目的地、医疗机构级别和个人情况差异很大，无法提供统一比例。部分国家某些项目可能费用较低，但需综合考虑差旅、住宿、后续随访等总成本。

通常需要准备病历摘要、检查报告、影像资料、用药记录等医疗文件。多数情况下需要翻译成目的地语言，具体要求由接收医疗机构决定，我们可协助办理翻译认证服务。

我们提供医疗翻译协助服务，具体形式包括陪同翻译、远程翻译或文件翻译等。服务范围和时长根据套餐类型和目的地情况而定，部分服务可能产生额外费用。

我们提供的后续协助服务根据服务套餐类型而定。基础服务可能仅覆盖治疗期间，增值服务可包含一定期限内的远程咨询协助和复查预约支持，具体以合同约定为准。

您可以在我们的合作医疗机构网络内选择医院和医生。我们会根据您的病情提供专业建议，但最终选择权在您。非合作机构我们可能无法提供完整服务保障。

费用构成根据服务套餐不同而有差异。通常包含医疗咨询、预约协调等基础服务费，医疗费用、机票、住宿、签证、当地交通等项目可能单独计费或打包，需以具体报价方案为准。

保障机制取决于目的地医疗机构的医疗责任体系和您购买的医疗保险条款。我们可协助沟通和提供必要支持，但医疗责任由实际提供医疗服务的机构承担，建议购买适当的医疗旅行保险。